CUBE RÜCKRUF
KURBELARME ACID MTB HYRBID PRO Modelljahr 2025
ÜBERPRÜFUNG DER KURBELVERSCHRAUBUNG NOTWENDIG
Leider hat CUBE bei den genannten Kurbelarmen ihrer Eigenmarke ACID produktionsseitige Mängel entdeckt.
Diese betreffen die Kurbelverschraubung und können unter Umständen zum Lösen und Abfallen eines Kurbelarms führen, was im schlimmsten Fall einen Sturz zur Folge haben kann.
Die Kurbelverschraubung MUSS durch einen Fachhändler überprüft werden und gegebenenfalls müssen Kurbelschraube und/oder Kurbelarm:e ausgetauscht werden.
Offizielle Aussendung
Den Sachverhalt rund um den Kurbelrückruf gibt es natürlich auch bei CUBE selbst nachzulesen.
Dort findest du unter anderem die Liste der betroffenen Fahrräder.
In der offiziellen Aussendung steht aktuell (Stand 25.07.2025) nichts vom voraussichtlichen Liefertermin der Ersatzteile ab KW34.
Wir bitten euch daher inständig darum, bis zum kommunizierten Erhalt von Ersatzteilen keine Servicetermine zum Zweck der Kurbelüberprüfung vorsorglich zu buchen oder zwecks Ersatzteil-Reservierung anzurufen.
Die Abwicklung eines Rückrufs in dieser Dimension stellt auch für unseren Servicepoint und unsere Werkstatt eine logistische Herausforderung dar. Seid versichert, wir tun unser Bestes, so schnell und so fair wie möglich alle uns vorliegenden Fälle abzuwickeln.
- ride safe -
