PRODUKTSICHERHEIT

CUBE RÜCKRUF

AGREE C:62 2025/2026

UNTERSAGUNG DER WEITEREN NUTZUNG

CUBE hat an den Carbongabeln der Agree C:62-Serie aus 2025 und 2026 produktionsseitige Mängel entdeckt.

Oberhalb der Bremssattelaufnahme kann es zu Rissbildungen im Material kommen. Bei den auftretenden Kräften kann die Sicherheit des Fahrers / der Fahrerin nicht mehr gewährleistet werden. Die Nutzung der Räder ist bis zur erfolgten Überprüfung und eventuellem Tausch der Gabel untersagt!

Die Gabeln folgender Modelle MÜSSEN durch einen Fachhändler überprüft werden:

DER RÜCKRUF GILT FÜR ALLE RAHMENGRÖSSEN.

Bitte gib deine Rahmennummer im Prüf-Tool von Cube ein.

Wirst du direkt nach deiner Gabelnummer gefragt, bitte bring dein Rad zu uns.

Wir bauen deine Gabel aus, ermitteln deren Nummer und erstellen ein Prüf-Ticket bei Cube.

Ist ein Gabeltausch notwendig, wird so direkt eine neue Gabel für dich angefordert.

Dieses Prozedere dauert etwa 10-15 Minuten. Du kannst also auf das Ergebnis warten.

Du kannst zur Überprüfung bis 13.12.2025 und ab 07.01.2026 jederzeit mit deinem Rad bei uns vorbeikommen.


Wir bitten um Verständnis, dass betroffene Räder, deren Gabel ausgetauscht werden muss, wieder mit nach Hause genommen werden müssen.

Da nicht absehbar ist, wieviele Räder eine neue Gabel benötigen, müssen wir mit unseren Lagerkapazitäten haushalten.

Wir bekommen pro Rad eine spezifisch zuordenbare Austausch-Gabel und verständigen dich sofort, wenn deine Gabel im Haus ist.

Wie erkenne ich, ob mein Rad betroffen ist?
Sind die Ersatzteile schon verfügbar?
Wie geht es jetzt weiter?
Mein Rad ist betroffen, ich habe es aber nicht bei euch gekauft.
Du hast weitere Fragen?

Offizielle Aussendung

Den Sachverhalt rund um den Rückruf gibt es natürlich auch bei CUBE selbst nachzulesen.

Dort findest du unter anderem die Liste der betroffenen Fahrräder sowie ein Tool zur Überprüfung deiner Rahmennummer. Damit kannst du selbst feststellen, ob dein Rad betroffen ist.

- ride safe -

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