Hilfe und FAQs
Wir helfen jederzeit gerne weiter.
Unten findest du eine Sammlung häufig gestellter Fragen rund um unseren Webshop und deine Bestellung.
Für Fragen zu Rädern, Ersatzteilen, Leistungen unserer Werkstatt und allem anderen kontaktiere uns.
Wir sind nach Inventur & Betriebsurlaub ab 2. Jänner 2026 wieder für euch da.
Bestellung
Wie gehe ich sicher die richtige Radgröße gewählt zu haben?
Was passiert nach meiner Bestellung?
Kann ich Zubehör ohne ein Fahrrad bestellen?
Versand & Lieferung
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Ist der Bezahlvorgang sicher?
Mein Kundenkonto
Ich habe mein Passwort vergessen.
Ich habe vergessen, welche Email-Adresse ich hinterlegt habe.
Rückgabe & Widerruf
Ich möchte mein Rad zurückschicken.
Der gelieferte Radkarton ist beschädigt.
Garantie & Gewährleistung
Wie lange gilt die Gewährleistung?
Wie lange habe ich Garantie?
Zahlungsarten 
Versandarten 
Qualitätssiegel 
© 2025 Bernhard Kohl Sporthandel GmbH