Hilfe und FAQs

Wir helfen jederzeit gerne weiter.

Unten findest du eine Sammlung häufig gestellter Fragen rund um unseren Webshop und deine Bestellung.

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Bestellung
Wie gehe ich sicher die richtige Radgröße gewählt zu haben?
Was passiert nach meiner Bestellung?
Kann ich Zubehör ohne ein Fahrrad bestellen?
Versand & Lieferung
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Ist der Bezahlvorgang sicher?
Mein Kundenkonto
Ich habe mein Passwort vergessen.
Ich habe vergessen, welche Email-Adresse ich hinterlegt habe.
Rückgabe & Widerruf
Ich möchte mein Rad zurückschicken.
Der gelieferte Radkarton ist beschädigt.
Garantie & Gewährleistung
Wie lange gilt die Gewährleistung?
Wie lange habe ich Garantie?